| 作成日 | R7年8月25日 | 更新日 | 年 月 日 | ||||
| 講義科目名 | 観光マーケティング | 英文名 | Tourism Marketing | ||||
| 担当教員名 | 駒井史生 | 英文名 | FUMIO KOMAI | ||||
| 開講期間 | |||||||
| 単位数 | |||||||
| 講義の目的／ねらい | 企業活動の中枢を担うマーケティングについて学ぶ。一般企業にとどまらず、昨今は自治体経営や社会的な課題を解決する小さなコミュニティビジネスにおいても重要となってる。 | ||||||
| 講義の概要 | マーケティング研究は大企業を対象としたものが多いが、中小零細企業が中心の観光地においてマーケティング的手法を生かして行くにはどうすれば良いかをりかいする。 | ||||||
| 講義方法 | 本講義は学問としてのマーケティングの基本を抑えながら、経営者・実務経験のある教員の実体験を交えマーケティングの基本を習得する | ||||||
| 授業計画 | 回／月 | 授業内容 | |||||
| 4月6日 | 1 | イントロダクションマーケティングの概要 | |||||
| 4月13日 | 2 | ビジネスにおける「戦略的思考」 | |||||
| マーケティングの組み立てについて。 | |||||||
| 4月20日 | 3 | ターゲットセグメンテーション１ | |||||
| B to B と B to C | |||||||
| 5月11日 | 4 | ターゲットセグメンテーション２ | |||||
| オープンマーケットとクローズドマーケット | |||||||
| 5月18日 | 5 | ターゲットセグメンテーション３ | |||||
| 旅行の目的と区分 | |||||||
| 5月25日 | 6 | ターゲットセグメンテーション４ | |||||
| パーソナリティによる旅行志向 | |||||||
| 6月1日 | 7 | ブランディング１ | |||||
| 標準化と差別化 | |||||||
| 6月8日 | 8 | ブランディング２ | |||||
| 企業価値と商品価値の関連 | |||||||
| 6月15日 | 9 | ブランディング３ | |||||
| 見られ方と見せ方 | |||||||
| 7月6日 | 10 | ブランディング４ | |||||
| 入口と出口・導入と結果 | |||||||
| 7月13日 | 11 | マーケティングリサーチ１ | |||||
| 属性による志向 | |||||||
| 7月27日 | 12 | マーケティングリサーチ２ | |||||
| 目的による志向 | |||||||
| 9月7日 | 13 | ふりかえり | |||||
| 9月14日 | 14 | ふりかえり | |||||
| 9月28日 | 15 | テスト | |||||
| 10月5日 | 16 | アドバタイジングとパブリックリレーションズ概要１ | |||||
| アドバタイジングとパブリックリレーションズの違い概念を習得。 | |||||||
| 10月19日 | 17 | アドバタイジングとパブリックリレーションズ概要２ | |||||
| アドバタイジングの効果と狙い。 | |||||||
| 10月26日 | 18 | アドバタイジングとパブリックリレーションズ概要３ | |||||
| パブリックリレーションズの効果と狙い。 | |||||||
| 11月9日 | 19 | アドバタイジングとパブリックリレーションズ概要４ | |||||
| コーポレートアイデンティティーについて。 | |||||||
| 11月16日 | 20 | プランニング「商品」１ | |||||
| マスメディアとソーシャルメディア | |||||||
| 12月7日 | 21 | プランニング「商品」２ | |||||
| マスメディアの活用 | |||||||
| 12月14日 | 22 | プランニング「商品」３ | |||||
| ソーシャルメディアの活用１ | |||||||
| 12月21日 | 23 | プランニング「商品」４ | |||||
| ソーシャルメディアの活用２ | |||||||
| 12月28日 | 24 | プライシング | |||||
| 損益分岐点 | |||||||
| 1月18日 | 25 | プライシング | |||||
| プロフィットコントロール | |||||||
| 1月25日 | 26 | カスタマーサティスファクション | |||||
| 顧客満足度について、何を生むか。 | |||||||
| 2月15日 | 27 | リピータの獲得戦略 | |||||
| 顧客管理に頼らないリピーター戦略 | |||||||
| 2月22日 | 28 | ふりかえり１ | |||||
| 3月1日 | 29 | ふりかえり２ | |||||
| 3月8日 | 30 | テスト | |||||
| 到達目標 | 観光企業の特徴や課題等について分析できる能力の習得し、将来性を見究めたマーケティング基本的手法を習得する。 | ||||||
| テキスト／教科書 | 必要に応じてプリントを配布します | ||||||
| 参考書 | |||||||
| 成績評価基準 | 講義等を通じ、マーケティングの特徴や課題等について分析できる能力の習得し、将来性を見究めるマーケティング基本的手法を習得する。 | ||||||
| 成績評価方法 | 講義ごとの確認シート30％。課題40％。試験30％ | ||||||
| 履修に必要な予備知識 | 日頃から、ＴＶニュース、インターネット、新聞等で、観光業界の動きに関心を持ち、最新情報を入手する。実体験として各地へ積極的に旅行し授業に臨むこと。 | ||||||
| 受講者へのメッセージ | 担当教員は、旅行関連企業の経営及び観光農園を経営している。特にアグリツーリズムの積極的販売を行い、アグリツーリズムの取り扱いを年間約5,000人をお迎えしている。実体験を授業として提供した授業を行います。 | ||||||
| その他 | |||||||
